プライバシーポリシー

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報のうち、単独のままでは特定の個人を識別できない情報も、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合には、当該情報も組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱います。

当ショップでは商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集いたします。
収集するにあたり、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当サービスで収集する個人情報は以下の通りです。

• ・お名前、フリガナ
• ・ご住所
• ・お電話番号
• ・メールアドレス
• ・パスワード
• ・配送先情報
• ・当ショップとのお取引履歴及びその内容
• ・上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

当ショップにおける個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当ショップは、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。

万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めてお客様へ通知し、又はお客様の同意を得るものとします。

• ・お客様の個人認証のため
• ・お客様への当ショップが提供する各種サービス（以下、「本サービス」とします。）の提供とそれに付随する連絡のため
• ・メールマガジン・ダイレクトメールの配信
• ・ご挨拶状、カタログ等の送付のため
• ・商品の返品、修理、回収に関わる業務を行なうため
• ・配送先情報に登録されたお客様情報については、商品の発送、当社又は当社の提携先企業等に関する商品、サービス等に関するご案内の送付のため
• ・当社がお客様にとって有益だと判断する当社に関する情報又は、広告主や当社提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施のため
• ・本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析のため
• ・お客様に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません。）に関する連絡のため
• ・不正利用防止を目的とした、決済代行会社及びクレジットカード発行会社にお客様情報及び購入情報の提供のため
• ・当社が使用するECプラットフォームによっては、支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社に対して、お客様情報を提供するため
• ・Yahoo又はFacebook、Instagram、Twitter等のSNSサービスを通じて当社に提供された個人情報については、当社の広告宣伝、販売活動のため
• ・アフィリエイトプログラムによる統計的に処理した情報から成果を調査するため
• ・お客様から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡のため
• ・プレゼントキャンペーンで取得したお客様情報については、プレゼント当選された方への発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
• ・当社が開催する各種イベント運営のため
• ・お客様からのお問い合わせに対応するため

当社では、本サービスにかかる事務を第三者に委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。

その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

• ・個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合
• ・人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき
• ・当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
• ・決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示することがございます
• ・当ショップの利用目的記載の業務遂行における、業務委託先への預託・提供
• ・個人情報の処理、お客様への情報提供、を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に業務の全部または一部を委託する場合があり、これらの場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で当該業務委託先に個人情報を提供させていただくことがあります
• ・本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

お客様が本取り扱いの全部又は一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。

当社ウェブサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれるデータ暗号化通信を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。

当社では、お客様が本サービスを利用するに際して、Cookieを含むお客様の識別情報、端末情報、位置情報、WEBサイト内の行動履歴情報、その他のアクセス情報（以下、「Cookie等」）を取得するとともに、Cookie等を第三者に提供させていただくことがあります。また、クッキー等を解析するために第三者の提供するアクセス解析ツール（Googleアナリティクス等）を利用することや、お客様の関心に合わせた広告の提供を行うために第三者による広告サービスを利用することがあります。これらも活用しながら、当社では、Cookie等を当社が提供する商品及びサービスの開発・改善、マーケティング調査、広告の提供、不正アクセスの防止等のために利用させていただいております。

当社ウェブサイトでは、Cookieその他のトラッキングのための技術（以下、「Cookie等」）が使用されています。

Cookie等とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際にユーザーのデバイスに保存されるテキストファイルおよびこれに類似する技術（Webビーコン等を含む）によって保存される電子ファイルをいいます。当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上を図り、また、ウェブサイトがどのように利用されているかを把握する目的でCookie等を使用しています。また、Cookie等の使用により、当社は、お客様が当社ウェブサイトを以前に訪れたことがあるかどうかも知ることできる場合があります。

本ポリシーにおいて、当社が管理するCookie等および当社ウェブサイトおよびサービス上で提携する他社が設置するCookie等（第三者が設置するCookie）の詳細、ならびにお客様による管理・選択方法を記載しています。

当社ウェブサイトやサービス上において、他社が発行するCookie等を利用して行動情報の取得や広告配信等が行われる場合があります。

当該第三者のプライバシーポリシー等を確認する場合、および第三者が発行したCookie等による広告配信等の無効化をご希望の場合は、下記をご確認ください。

当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用した場合、当社が発行するCookieをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録及び分析します。当社は、Google 社から、その分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況等を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、個人情報の保護に関する法律上の個人情報に該当しません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については、同社のサイトをご覧下さい。

Google Analytics 利用規約：
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google プライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
連絡先 : 株式会社オーセン
Email：tsui-support@osen.co.jp

2022年4月1日 制定